小长假时期,郑蜜斯和伴侣在湖南路某商场试鞋子,其直接了伴侣的一个德律风,拿手机的时分一时忽略遗忘将斜挎包扣死,当接完德律风将手机放回包内的时分,发现包里的钱包不见了。一时心急的郑蜜斯赶忙与商场的保安联络,在讯问发卖人员后,在商场一楼鞋区出口处找到了商场的安保处,却被安保人员奉告该鞋区监控没有掩盖到,长沙保安需求到该商场合在写字楼的监控室检查。此时,郑蜜斯的伴侣也在第一工夫拨打了110报警
郑蜜斯追随商场安保人员来到写字楼的监控室,令郑蜜斯愤慨的是,该写字楼的监控设备也没有掩盖本人试鞋子的区域,郑蜜斯只能自认倒运。而令郑蜜斯不克不及了解的是,在本人调商场监控录像的时分,一位顾客的包包在试鞋子的时分,直接被小偷拿走。“不到半小时,连发两起偷盗事情,假如说商场没有责任也说但是去。”郑蜜斯说,监控录像没有掩盖本人地点区域,固然已报案,但对追回钱包也不抱多大但愿,本人又不晓得该如何索赔,只能自认倒运了。
商场:会对顾客进行提示
购物场合人流量大,偷盗事情发作频率高也是在所不免的,长沙保安公司为防止这种状况的发作,商场方面又将会做哪些方面的任务呢?记者在几大商场看到,在极易发作物品丧失的试衣间,都邑贴有随身看守好本人宝贵物品的提醒牌,不少服装发卖人员在顾客试衣的时分,也会提示消费者留意拿好本人的包包。
中心商场相关担任人引见,除了在试衣间等财物易丧失处贴有警示牌外,商场的播送也会不准时地提示顾客看好本人的财物。家乐福相关人员也通知记者,超市的手推车上都邑贴有提示消费者防盗的口号,超市播送也会不连续进行提示。
当问及顾客商场被盗,谁应该承当责任的时分,不少商家透露表现,商场会提示顾客保管好本人的财物,假如发作顾客财物被盗事情,顾客可以第一工夫报警,商场也会全力共同警方查询。江苏省消费者协会担任人透露表现,假如商场在提早抵消费者进行提示的状况下,发作顾客被盗事情,商场是可以免责的。